Os departamentos de recursos humanos (RH) podem ser muito complexos.
Dependendo da organização, eles combinarão vários campos relacionados a atividades distintas relacionadas com os funcionários da empresa. Devido a suas características, o RH pode ser dividido nos chamados hard and soft.
Trabalhar nesta profissão é, sem dúvida, um desafio. Exige precisão, mas também dá muita satisfação. Se você considerar assumir este trabalho, você pode rapidamente adquirir novas habilidades ao concluir um curso de RH e folha de pagamento.
Após tal treinamento, você saberá o que o RH faz e enfrentará facilmente qualquer desafio ocupacional, e também aprenderá como é o dia de trabalho de um especialista em RH.
Recursos Humanos Duros está associado a todas as tarefas administrativas, de RH e de folha de pagamento. O principal trabalho dos especialistas em cargos relacionados ao RH duro é assinar contratos e verificar a conformidade das atividades da empresa com a legislação aplicável, calcular e pagar salários, registrar o tempo de trabalho, feriados, etc.
Portanto, o RH duro inclui a administração, os salários e os benefícios, assim como o departamento de pessoal.
RH suave é uma área que se concentra em assuntos relacionados à qualidade do trabalho dos funcionários. Muitas vezes se baseia no contato direto com os funcionários da empresa e no desenvolvimento de habilidades psicossociais suaves, tais como comunicação, criatividade, liderança e flexibilidade.
RH suave é sobre recrutamento, desenvolvimento, treinamento e avaliação de funcionários. O trabalho dos especialistas em RH soft é garantir que as pessoas com competências estejam nas posições corretas. A condução de processos de recrutamento do início ao fim é o principal aspecto desta atividade.
Os especialistas em RH soft cuidam da motivação dos funcionários, estabelecem o sistema de trabalho e verificam a eficácia das atividades das contratadas. Eles definem as necessidades de treinamento e asseguram o desenvolvimento dos funcionários da empresa.
As pessoas especializadas em RH soft às vezes atuam como intermediárias e mediadoras em vários tipos de conflitos entre funcionários, ou entre funcionários e o empregador.
Se você está se perguntando como encontrar trabalho em RH veja este artigo, para obter os conhecimentos necessários.
O que faz exatamente uma pessoa como especialista em RH? O que são os responsabilidades de um departamento de recursos humanos dividido em soft and hard RH?
O que o RH faz?
1. Preparação e arquivamento de documentos
O departamento de RH elabora vários contratos para funcionários, prepara folhas de horas de trabalho e gerencia uma lista de folha de pagamento.
Os especialistas que trabalham neste departamento devem estar familiarizados com a lei e as regras para o processamento de dados pessoais. Eles tratam do armazenamento e coleta adequados da documentação dos funcionários.
2. Manter arquivos pessoais
Os arquivos pessoais são uma coleção de documentos de funcionários que dizem respeito ao estabelecimento, processo e término da relação de emprego. O empregador mantém arquivos pessoais para cada funcionário.
Mas são os especialistas em RH que têm a maior responsabilidade em relação ao armazenamento adequado dos dados pessoais nos arquivos e à prevenção do acesso não autorizado aos mesmos.
Os arquivos pessoais consistem de quatro partes contendo vários documentos:
- relacionado com a candidatura a um emprego,
- relacionado ao estabelecimento de uma relação de emprego, bem como o curso do emprego,
- resultantes da rescisão do contrato de trabalho,
- em relação a repreensões ou responsabilidades para o funcionário.
3. Manutenção de registros de tempo de trabalho
Os funcionários do departamento de RH são freqüentemente responsáveis pelo registro do tempo de trabalho dos funcionários.
Os especialistas desses departamentos também são responsáveis por manter registros de licenças por doença, feriados, tempo extra e delegações.
O controle do tempo de trabalho do funcionário permite que ele determine uma quantia de remuneração, o que é outra responsabilidade do departamento de RH.
Assim como os contadores têm seus plano de negócios do escritório de contabilidade As pessoas que trabalham em RH precisam ter um sistema próprio de supervisão de funcionários.
Cooperação com o fisco, Instituto de Seguro Social, e outros:
Os funcionários dos departamentos de RH, que lidam com a cooperação com instituições estatais, gastam muito tempo para fornecer informações relevantes ao fisco, Instituto de Seguro Social, Escritório Central de Estatística, Fundo Estadual para a Reabilitação de Deficientes e outras instituições.
Portanto, os especialistas desses departamentos devem garantir que todos os documentos necessários sejam enviados às instituições apropriadas dentro dos prazos especificados nas normas legais.
4. Liquidação dos salários
Os especialistas em RH tratam de todos os acordos relacionados com os funcionários, juntamente com o cálculo da remuneração pelo trabalho (incluindo doença ou férias). É responsabilidade deste departamento assegurar que cada funcionário seja pago em dia.
É importante não esquecer seu corpo enquanto avança sua carreira. Para relaxar e limpar os meios de comunicação, por exemplo treinamento funcional.
Tarefas dos departamentos que lidam com RH suave
1. Condução de processos de recrutamento e desenvolvimento de uma política de pessoal
Além de contratar novos funcionários, a fração de RH suave também deve examinar a demanda por novas pessoas talentosas em departamentos individuais.
Além de trabalhar e completar as tarefas designadas de forma consistente, os especialistas de RH devem verificar a situação do pessoal da empresa analisando dados e prevendo sua condição no futuro.
Se uma empresa precisa contratar um novo funcionário, o especialista em RH inicia e executa o processo de recrutamento, que pode consistir de várias etapas:
- Publicação de uma oferta de trabalho.
- Seleção das inscrições apresentadas (CV, ficha de inscrição preenchida, às vezes também uma carta de apresentação).
- Contato telefônico com os candidatos selecionados.
- Entrevista de recrutamento (sozinho ou junto com o gerente de um novo funcionário em potencial).
- Realização de etapas adicionais de recrutamento (por exemplo, testes de conhecimento, verificação de conhecimentos de línguas estrangeiras, tarefas de recrutamento).
- Elaboração de um relatório e emissão de recomendações.
A escolha da pessoa certa no processo de recrutamento pode ter um impacto tremendo na eficiência da equipe e, portanto, nos resultados financeiros da empresa.
2. Gerenciando as avaliações dos funcionários
Um dos aspectos cruciais da gestão de talentos é uma avaliação periódica dos funcionários. O departamento de RH deve fornecer aos funcionários condições e regras claras de uma avaliação.
Os especialistas em RH também devem certificar-se de que o processo de avaliação não seja percebido negativamente pelos funcionários. A relutância das pessoas avaliadas pode ser aliviada comunicando o propósito de tais pesquisas e explicando as conseqüências, tanto positivas (recompensas, maior desenvolvimento) quanto negativas (a necessidade de melhorar os resultados).
Após analisar os efeitos da avaliação, os representantes de RH geralmente discutem o resultado com a gerência e os utilizam para planejar caminhos de desenvolvimento individual ou em equipe.
3. Planejamento e realização de treinamentos e cursos
Funcionários competentes dos departamentos de RH estão envolvidos em uma gestão de talentos e trabalhando em caminhos de desenvolvimento individual, por exemplo, definindo o calendário de treinamento. O principal objetivo do RH deve ser selecionar cursos para os funcionários de tal forma que eles proporcionem mudanças reais nas equipes.
Os treinamentos incluem o chamado onboarding, por exemplo, introduzindo um novo funcionário, familiarizando-o com a especificidade do trabalho e uma nova posição, e integrando-se com a equipe.
s vezes a organização de cursos de treinamento pode substituir a necessidade de recrutar alguém novo. Devido ao desenvolvimento das habilidades dos funcionários atuais, suas competências se desenvolvem, o que lhes permite lidar com tarefas mais complexas. Graças ao treinamento, eles também podem intervir para outro funcionário (por exemplo, ausente) ou ajudar outros departamentos da empresa.
Uma oferta de curso devidamente selecionada pode afetar positivamente a motivação dos funcionários e sua satisfação no trabalho.
4. Gestão dos sistemas de incentivo
Motivação dos funcionários reflete sua satisfação e integração com a empresa, o que afeta significativamente a eficiência de seu trabalho. O departamento de RH examina a motivação dos funcionários e oferece soluções apropriadas para melhorar seu nível de gratificação.
Os gerentes desempenham o papel mais importante na implementação de sistemas de incentivo. Para facilitar sua tarefa, os especialistas em RH devem equipar a gerência com os conhecimentos, habilidades e ferramentas apropriadas.
Os funcionários do departamento de RH também devem cuidar de uma atmosfera amigável no local de trabalho. Eles devem reagir em caso de conflitos e resolvê-lo o mais rápido possível. Eles devem integrar os funcionários e ser altamente solidários.
5. Cuidar da imagem corporativa
A imagem é um aspecto muito importante da gestão empresarial. A marca do empregador tem um enorme impacto sobre o sucesso da empresa no mercado, mas ainda não está bem desenvolvida entre os empresários poloneses.
Graças à estratégia de marca do empregador, o empregador pode criar um local de trabalho de primeira escolha e, entre outros, chamar sua atenção e atrair os melhores candidatos.
Admite-se que o departamento de RH, marketing ou um departamento de marca do empregador especialmente qualificado cuida das atividades de RP. No entanto, todos os funcionários, incluindo o pessoal da gerência, devem cuidar da imagem da empresa.
Os funcionários envolvidos em uma campanha de marca do empregador cooperam com todos os departamentos da empresa e garantem a consistência das mensagens trocadas tanto dentro como fora da empresa.
O departamento de RH é um dos elementos mais importantes da estrutura organizacional da empresa
Agora você sabe o que o RH faz. Infelizmente, especialmente em empresas menores, um departamento de RH é freqüentemente negligenciado, e as atividades dos funcionários são terceirizadas para membros de outras equipes. Esta não é uma solução favorável. Os departamentos de RH lidam com o aspecto mais importante da organização - os funcionários.
Portanto, eles exigem um enorme compromisso e um grande tempo de trabalho.
O RH não apenas cuida do armazenamento adequado dos registros dos funcionários, mas também coordena o pagamento da remuneração de forma oportuna. Além disso, os departamentos de RH se preocupam com o moral dos funcionários, política de pessoal e treinamento. Graças ao contínuo fortalecimento das competências e da motivação de seu pessoal, empreendido pelo departamento de RH, a empresa se desenvolve e progride constantemente.
O trabalho de um especialista em RH está associado a um constante aperfeiçoamento de suas próprias habilidades e ao acompanhamento de notícias comerciais e à sua transmissão à equipe de gestão.