Les départements des ressources humaines (RH) peuvent être très complexes.
Selon l'organisation, ils combineront divers domaines liés à des activités distinctes en rapport avec les employés de l'entreprise. En raison de leurs caractéristiques, les RH peuvent être divisées en ce que l'on nomme dur et doux.
Travailler dans cette profession est sans aucun doute un défi. Il exige de la précision mais procure aussi beaucoup de satisfaction. Si vous envisagez d'exercer ce métier, vous pouvez rapidement acquérir de nouvelles compétences en suivant une formation en RH et paie.
Après une telle formation, vous saurez ce que font les RH et pourrez facilement faire face à tout défi professionnel, et vous apprendrez également à quoi ressemble la journée de travail d'un spécialiste des RH.
Hard HR est associé à toutes les tâches administratives, de RH et de paie. Le travail principal des spécialistes des postes liés aux RH dures consiste à signer des contrats et à vérifier la conformité des activités de l'entreprise avec la législation en vigueur, à calculer et payer les salaires, à enregistrer le temps de travail, les congés, etc.
Par conséquent, les RH dures comprennent l'administratif, les salaires et les avantages sociaux ainsi que le service du personnel.
RH soft est un domaine qui se concentre sur les questions des employés liées à la qualité de leur travail. Il est souvent basé sur un contact direct avec les membres du personnel de l'entreprise et sur le développement de compétences psychosociales douces, telles que la communication, la créativité, le leadership et la flexibilité.
RH soft concerne le recrutement, le développement, la formation et l'évaluation des employés. Le travail des spécialistes en soft HR consiste à s'assurer que les personnes compétentes occupent les bons postes. La conduite des processus de recrutement, du début à la fin, constitue l'aspect principal de cette activité.
Les spécialistes des RH douces s'occupent de la motivation des employés, établissent le système de travail et vérifient l'efficacité des activités des employés. Ils définissent les besoins en formation et assurent le développement des employés de l'entreprise.
Les personnes spécialisées dans les RH douces jouent parfois le rôle d'intermédiaire et de médiateur dans divers types de conflits entre les employés, ou entre les employés et l'employeur.
Si vous vous demandez comment trouver du travail dans les RH voir cet article, pour acquérir les connaissances nécessaires.
Que fait exactement une personne en tant que spécialiste des RH ? Quelles sont les les responsabilités d'un département des ressources humaines décomposé en doux et dur RH ?
Que font les RH ?
1. Préparation et archivage des documents
Le département RH établit les différents contrats des employés, prépare les feuilles de temps et gère une liste de paie.
Les spécialistes qui travaillent dans ce service doivent connaître la loi et les règles relatives au traitement des données à caractère personnel. Ils s'occupent du stockage et de la collecte appropriés de la documentation des employés.
2. Conserver les dossiers personnels
Le dossier personnel est un ensemble de documents du salarié qui concernent l'établissement, le déroulement et la fin de la relation de travail. L'employeur conserve les dossiers personnels de chaque employé.
Mais ce sont les spécialistes des RH qui portent la plus grande responsabilité en ce qui concerne le stockage correct des données personnelles dans les fichiers et la prévention de l'accès non autorisé à celles-ci.
Les dossiers personnels sont composés de quatre parties contenant divers documents :
- liés à la candidature à un emploi,
- liés à l'établissement d'une relation d'emploi, ainsi que le cours de l'emploi,
- résultant de la cessation d'emploi,
- concernant les réprimandes ou la responsabilité de l'employé.
3. Tenir un registre du temps de travail
Les membres du personnel du département des ressources humaines sont souvent responsables de l'enregistrement du temps de travail des employés.
Les spécialistes de ces départements sont également chargés de tenir les registres des congés de maladie, des vacances, des heures supplémentaires et des délégations.
Le contrôle du temps de travail des employés leur permet de déterminer un montant de rémunération, ce qui est une autre responsabilité du département RH.
Tout comme les comptables ont leur plan d'affaires d'un bureau de comptabilité les personnes travaillant dans les RH doivent avoir leur propre système de supervision des employés.
Coopération avec le bureau des impôts, l'institution d'assurance sociale et autres :
Les employés des départements des ressources humaines, qui s'occupent de la coopération avec les institutions publiques, passent beaucoup de temps à fournir des informations pertinentes au bureau des impôts, à l'institution d'assurance sociale, à l'office central des statistiques, au fonds d'État pour la réhabilitation des handicapés et à d'autres institutions.
Par conséquent, les spécialistes de ces départements doivent veiller à ce que tous les documents nécessaires soient envoyés aux institutions appropriées dans les délais prévus par les réglementations légales.
4. Règlement des salaires
Les spécialistes des RH s'occupent de tous les règlements liés aux employés, ainsi que du calcul de la rémunération du travail (y compris en cas de maladie ou de vacances). C'est à ce département qu'il incombe de veiller à ce que chaque employé soit payé à temps.
Il est important de ne pas oublier son corps tout en progressant dans sa carrière. Pour se détendre et se nettoyer, faites du sport par exemple. entraînement fonctionnel.
Tâches des services chargés des RH douces
1. Mener des processus de recrutement et élaborer une politique du personnel
Outre le recrutement de nouveaux employés, la fraction douce des RH doit également examiner la demande de nouveaux talents dans les différents départements.
En plus de travailler et d'accomplir les tâches qui leur sont confiées de manière constante, les spécialistes RH doivent vérifier la situation du personnel de l'entreprise en analysant les données et en prévoyant sa situation future.
Si une entreprise doit embaucher un nouveau salarié, le spécialiste des RH lance et mène à bien le processus de recrutement, qui peut comporter plusieurs étapes :
- Publication d'une offre d'emploi.
- Sélection des candidatures soumises (CV, formulaire d'inscription complété, parfois aussi une lettre de motivation).
- Contact téléphonique avec les candidats sélectionnés.
- Entretien de recrutement (seul ou avec le manager d'un nouvel employé potentiel).
- Réalisation d'étapes supplémentaires du recrutement (par exemple, tests de connaissances, vérification des compétences en langues étrangères, tâches de recrutement).
- Préparation d'un rapport et émission de recommandations.
Le choix de la bonne personne dans le processus de recrutement peut avoir un impact considérable sur l'efficacité de l'équipe, et donc sur les résultats financiers de l'entreprise.
2. Gérer les évaluations des employés
L'un des aspects cruciaux de la gestion des talents est l'évaluation périodique des employés. Le département RH doit fournir aux employés des conditions et des règles claires pour une évaluation.
Les spécialistes RH doivent également veiller à ce que le processus d'évaluation ne soit pas perçu négativement par les employés. La réticence des personnes évaluées peut être atténuée en communiquant le but de ces recherches et en expliquant les conséquences, tant positives (récompenses, développement ultérieur) que négatives (nécessité d'améliorer les résultats).
Après avoir analysé les effets de l'évaluation, les représentants des RH discutent généralement des résultats avec la direction et les utilisent pour planifier des parcours de développement individuels ou d'équipe.
3. Planification et réalisation de formations et de cours
Les employés compétents des départements RH sont impliqués dans une gestion des talents et travaillent sur les parcours de développement individuels, par exemple en définissant le calendrier de formation. L'objectif principal des RH devrait être de sélectionner les cours pour les employés de manière à ce qu'ils apportent de réels changements dans les équipes.
Les formations comprennent ce que l'on appelle l'onboarding, par exemple présenter un nouvel employé, le familiariser avec la spécificité du travail et d'un nouveau poste, et l'intégrer à l'équipe.
Parfois, l'organisation de cours de formation peut remplacer la nécessité de recruter une nouvelle personne. Grâce au développement des compétences des employés actuels, leurs compétences se développent, ce qui leur permet de faire face à des tâches plus complexes. Grâce à la formation, ils peuvent également remplacer un autre employé (par exemple absent) ou aider d'autres services de l'entreprise.
Une offre de cours correctement sélectionnée peut avoir un effet positif sur la motivation des employés et leur satisfaction au travail.
4. Gestion des systèmes d'incitation
La motivation des employés reflète leur satisfaction et leur intégration dans l'entreprise, ce qui influe considérablement sur l'efficacité de leur travail. Le département RH examine la motivation des employés et propose des solutions appropriées pour améliorer leur niveau de satisfaction.
Les managers jouent le rôle le plus important dans la mise en œuvre des systèmes d'incitation. Pour faciliter leur tâche, les spécialistes des RH doivent doter le management des connaissances, des compétences et des outils appropriés.
Les membres du personnel du département RH doivent également veiller à créer une atmosphère conviviale sur le lieu de travail. Ils sont censés réagir en cas de conflit et le résoudre le plus rapidement possible. Ils doivent intégrer les employés et leur apporter un grand soutien.
5. Soigner l'image de l'entreprise
L'image est un aspect très important de la gestion des entreprises. L'image de marque de l'employeur a un impact énorme sur le succès de l'entreprise sur le marché, mais elle n'est pas encore bien développée parmi les entrepreneurs polonais.
Grâce à la stratégie de marque employeur, l'employeur peut créer un lieu de travail de premier choix, et parmi d'autres, capter leur attention et attirer les meilleurs candidats.
Certes, les RH, le marketing ou un service de marque employeur spécialement qualifié se chargent des activités de relations publiques. Néanmoins, tous les employés, y compris les cadres, devraient prendre soin de l'image de l'entreprise.
Les employés impliqués dans une campagne de marque employeur coopèrent avec tous les départements de l'entreprise et assurent la cohérence des messages échangés à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise.
Le département des ressources humaines est l'un des éléments les plus importants de la structure organisationnelle de l'entreprise.
Vous savez maintenant ce que font les RH. Malheureusement, surtout dans les petites entreprises, le service des RH est souvent négligé et les activités des employés sont confiées aux membres d'autres équipes. Ce n'est pas une solution favorable. Les départements RH s'occupent de l'aspect le plus important de l'organisation - les employés.
Ils nécessitent donc un engagement énorme et un temps de travail important.
Les RH veillent non seulement au bon stockage des dossiers des employés, mais aussi à la coordination du paiement des rémunérations en temps voulu. En outre, les départements RH s'occupent du moral des employés, de la politique du personnel et de la formation. Grâce au renforcement continu des compétences et de la motivation de son personnel entrepris par le département RH, l'entreprise se développe et progresse constamment.
Le travail d'un spécialiste des RH est associé à l'amélioration constante de ses propres compétences et au suivi des actualités commerciales pour les transmettre à l'équipe de direction.
