Formation Commerciale

Facilitez-vous la vie, apprenez à communiquer efficacement

Voulez-vous être un bon communicateur ?

Formation professionnelle pour les vendeurs, assortie d'un certificat

Apprenez à conclure des contrats et à tenir la comptabilité, y compris celle des voyages.

Apprendre des meilleurs du secteur

Un spécialiste du droit du travail ayant une grande expérience animera le cours.

Testez vos connaissances

Passez les tests et les travaux pratiques du cours pour consolider vos connaissances et vos compétences.

Suivez la formation à la vente la plus efficace et la plus complète sur l'internet polonais..

Rejoignez les meilleurs vendeurs du secteur et faites exploser les ventes dans votre entreprise.

Dans cette formation, découvrez comment les vendeurs les plus professionnels travaillent au quotidien.

Apprenez comment ils attirent leurs clients, établissent des relations d'affaires, organisent des réunions, ont des conversations clés et, surtout, comment ils finalisent et concluent des contrats.

Vous découvrirez tout cela, et bien plus encore, à l'aide d'exemples concrets tirés de la vie réelle d'un vendeur et manager TOP ayant 12 ans d'expérience dans la vente professionnelle.

En suivant ce cours, vous aurez un accès instantané aux pratiques de l'un des meilleurs vendeurs du secteur, qui vous montrera également son processus de vente de A à Z ainsi que des entretiens avec de vrais clients.

La formation à la vente se fait par le biais de la plate-forme interactive du Centre national d'éducation et comprend des ressources précieuses telles qu'un atelier hybride avec des tâches pratiques et une formation pour les vendeurs, assortie de commentaires d'experts. Certaines parties du cours nécessiteront une participation active afin de compléter la formation.

Vous pouvez suivre le cours à votre propre rythme, depuis le confort de votre maison, et vous aurez accès au matériel sur la plate-forme interactive pendant deux ans après avoir terminé le cours.

Rejoignez le cours de communication et profitez des avantages :

Apprendre auprès d'un instructeur professionnel

Accès 24/7 à partir de n'importe quel appareil

Des exercices pratiques

Des tests, quiz et récapitulatifs

Un certificat de fin de formation

Des suppléments et des bonus téléchargeables

Une garantie de satisfaction à 100 %

Faustine Parsons

Expert en communication

Faustine est manager, conférencière et experte en communication. Elle a plus de 14 ans d'expérience dans le coaching et le développement des compétences humaines pour des PME et des entreprises internationales.

 

En tant que manager, elle a constaté de visu l'importance d'une coopération efficace au sein d'une équipe et s'est engagée sur le terrain. En tant que consultante, elle s'est spécialisée dans la facilitation de l'échange d'informations, l'élimination des barrières et la création d'une atmosphère positive dans toute l'organisation. Elle a développé des compétences et des techniques qui ont permis de résoudre bon nombre des problèmes de ses clients.

 

Elle combine la théorie de la psychologie avec une approche pratique et réaliste. Laissez-la vous guider pendant ce voyage passionnant à travers la dynamique des interactions humaines. Préparez-vous à un voyage intéressant et amusant, car sa passion et sa positivité sont contagieuses dès le début.

€425

  • Accès illimité 24/7
  • Vidéos didactiques Full HD
  • Des exercices pratiques
  • Un certificat de fin de formation
  • De nombreux contenus attrayants (y compris des bonus)
  • Plate-forme d'apprentissage avancée
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Ce cours de communication est excellent ! Il m'a donné beaucoup de conseils pratiques sur le sujet. J'ai développé mes compétences en communication et je me suis amélioré en tant que communicateur. Tant d'exemples et d'exercices clairs qui m'ont aidé à comprendre et à appliquer les connaissances dans des situations quotidiennes.

Nikol Hunt

Participant à un cours de communication

€425

  • L'écoute active
  • Assertivité
  • Reconnaître les styles de communication
  • Communication non verbale
  • Fournir des informations en retour
  • Résolution de conflits
  • Fixer des limites
  • Renforcer la compréhension et le sentiment d'unité
  • Questionner et extraire des informations
  • Raconter des histoires
  • Persuasion

Une lettre de votre instructeur expert :

De nombreux professionnels rencontrent des problèmes de communication tant à la maison qu'au travail. Ils se manifestent par des malentendus, des disputes et des tensions. Il n'est pas nécessaire qu'il en soit ainsi. Tout se résume aux compétences en matière de communication. Pour les personnes et les organisations qui les maîtrisent, tout devient facile.

Au cours de ma carrière, j'ai assisté à d'énormes transformations sur ce front. Rejoignez-moi dans ce cours unique et laissez-moi vous montrer plusieurs des meilleures pratiques et techniques pour vous faciliter la vie. Croyez en vous et tirez le meilleur parti de vos opportunités. Investissez dès aujourd'hui dans vos compétences en communication !

Faustine Parsons

Expert en communication

Scénarios et phrases pour les situations de la vie quotidienne

Utilisez ce matériel comme référence pour savoir comment gérer les situations courantes et difficiles de la vie quotidienne. Vous pouvez l'utiliser littéralement ou adapter les idées à votre style de communication personnel.

Carte kaizen des meilleures pratiques

Vous pouvez l'utiliser comme un outil pour mettre en œuvre des améliorations et suivre votre évolution dans le domaine de la communication. Utilisez la méthodologie kaizen des petits pas pour vous améliorer chaque jour.

Guide de la communication

Grâce à ce guide concret, vous serez en mesure d'anticiper les problèmes et d'éviter certains des pièges les plus courants dans les conversations et les échanges quotidiens.

Recueil de personnalités

Ce recueil résume les personnalités des gens, vous aide à les repérer rapidement et vous donne des conseils pratiques sur la manière d'agir avec chacune d'elles.

€425

  • Apprendre auprès d'un vrai professionnel
  • Cas et exercices pratiques et réels
  • Dernières connaissances et pratiques modernes
  • Accès illimité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à la plateforme avancée
  • Vidéos Full HD, matériel supplémentaire et bonus
  • Un certificat de fin de formation
  • Une garantie de satisfaction à 100 %

Aperçu du cours :

Présentations vidéo détaillées et vidéos de formation

  1. Principes fondamentaux d'une communication efficace
  2. Émotions et problèmes
  3. Communication quotidienne au travail et à la maison
  4. Environnement des affaires
  5. Matières avancées

 

Exercices et tests

  1. Cinq répétitions
  2. Cinq tests
  3. Examen final

 

Exercices et travaux pratiques

  1. Cartographie des bonnes et mauvaises pratiques
  2. Reconnaître les styles, les comportements et les personnalités
  3. Dépannage et résolution de conflits en pratique
  4. Donner du feedback
  5. Surmonter les défis de votre poste
  6. Une simulation tout en un

 

Bonus

  1. Carte kaizen des meilleures pratiques
  2. Scénarios et phrases pour les situations de la vie quotidienne
  3. Guide de la communication
  4. Recueil de personnalités

Les enseignements du cours :

Des connaissances approfondies présentées de manière captivante.

Des présentations pratiques pour faire de vous un pro

Développement des compétences, notamment en matière de communication verbale, non verbale et écrite.

Six exercices et tâches pratiques - simulations et jeux de rôle

Répétition et tests - 5 répétitions et 5 tests de suivi

Des documents d'accompagnement complets et détaillés - des fichiers pour une utilisation quotidienne

Accès à vie au cours - Accès complet 24/7, disponible sur un smartphone

Une certification reconnue - Certificat de qualification Kemp

€425

  • Apprendre auprès d'un vrai professionnel
  • Cas et exercices pratiques et réels
  • Dernières connaissances et meilleures pratiques
  • Accès illimité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à la plateforme avancée
  • Vidéos Full HD, matériel supplémentaire et bonus
  • Un certificat de fin de formation
  • Une garantie de satisfaction à 100 %

100% Garantie de remboursement de 14 jours

Nous sommes très fiers de créer des cours de formation de la plus haute qualité. C'est pourquoi nous vous offrons une garantie de remboursement à 100 % pendant 14 jours, sans poser de questions.Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous remboursons intégralement.

Questions fréquemment posées

Oui. Nous rendons l'expérience d'apprentissage encore plus efficace et pratique que les cours physiques. Tout cela grâce à des exercices, des tâches, des exemples et des modules interactifs en situation réelle. Le monde est devenu plus numérique que jamais. Désormais, vous pouvez acquérir des compétences non techniques quand cela vous arrange.

Le cours est dispensé par le biais d'une plateforme d'apprentissage en ligne avancée. Vous pouvez le suivre même dans le confort de votre domicile, à votre propre rythme.

Le diplômé du cours reçoit un certificat sous forme numérique imprimable. Vous pouvez le consulter ici. Les certificats sont valables à vie et n’ont pas besoin d’être renouvelés. Des études montrent que la plupart des employeurs sont intéressés par l'embauche d'une personne qui n'a pas fait d'études supérieures, mais qui possède un autre certificat de qualification (source : Learning House 2018). La plupart estiment que les qualifications obtenues sont les mêmes que celles obtenues en interne (source : UPCEA 2018) car elles valident vos qualifications et montrent que vous êtes proactif dans le développement de vos compétences professionnelles. Selon l'expérience de Kemp Center, un certificat vous aide à trouver un meilleur emploi parce qu'il valide vos qualifications et montre que vous êtes proactif dans le développement de vos compétences professionnelles.

Les personnes sans expérience pourront suivre ce cours de communication, à condition qu'elles ne manquent pas de désir et d'intérêt pour le sujet. Si vous avez des connaissances préalables en communication ou en psychologie, c'est encore mieux.

Notre cours de communication bénéficie de tous les avantages de la formule e-learning. Vous pouvez le commencer quand vous le souhaitez. Il faut généralement moins de 20 heures pour le terminer. Vous avez accès à vie aux supports de cours et pouvez le suivre à votre propre rythme.

Les tâches et les exécutions sont variées et vous aident à acquérir des compétences pratiques spécifiques. L'instructeur montre d'abord un exemple concret de la manière d'exécuter la tâche, puis le participant l'exécute de manière autonome. Le résultat de leur travail est livré directement sur la plateforme ou joint en tant que fichier au format approprié. Notre équipe d'experts l'examine et donne son avis.

Ils ne sont ni trop faciles ni trop difficiles. Vous vous en sortirez !

Vous pouvez passer chaque test un nombre illimité de fois. Pour réussir les tests, vous devez répondre correctement à, au moins, 60 % des questions.

Le cours est conçu de manière à ne pas avoir besoin de contact direct avec l'auteur du cours. Notre équipe d'experts examinera vos devoirs et vos exercices, signalera les erreurs et donnera son avis.  En outre, vous aurez un accès illimité au matériel d'aide et au service clientèle.

Vous aurez un accès illimité au contenu du cours sur la plateforme. Nous l'avons regroupé de manière à ce qu'il soit toujours facile de trouver un sujet particulier et d'y revenir. Le matériel de cours supplémentaire est disponible sous forme de fichiers téléchargeables.

Vous aurez un accès illimité au contenu du cours sur la plate-forme. Nous l'avons regroupé de manière à ce qu'il soit toujours facile de trouver et de revenir à un sujet particulier. Des supports de cours supplémentaires sont disponibles sous forme de fichiers téléchargeables.

Oui. Lorsque vous effectuez un paiement, sélectionnez l'option appropriée et saisissez les informations relatives à votre entreprise.

PS :

Il s'agit du meilleur cours de communication disponible sur Internet. Nous avons vérifié.

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